Recepcionista para Clínica Médica | Presencial | Novo Hamburgo-RS

Buscamos um(a) recepcionista acolhedor(a) e profissional para se juntar à nossa equipe, fornecendo um atendimento excepcional aos nossos pacientes e suporte administrativo eficaz. O(a) candidato(a) ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação, organização e um forte senso de responsabilidade.

RESPONSABILIDADES:

• Atendimento ao Cliente: Recepcionar pacientes, clientes e funcionários de maneira profissional e acolhedora.
• Fornecer informações básicas sobre serviços e profissionais da clínica.
• Acompanhar pacientes e visitantes até as salas de espera.
• Gerenciamento de Comunicações: Atender chamadas telefônicas e direcionar para os departamentos apropriados.
• Gerenciar comunicações via WhatsApp, responder perguntas, registrar e transmitir mensagens.
• Fornecer orientações e informações precisas para pacientes e visitantes.
• Agendamento: Gerenciar agendamentos de consultas, exames e procedimentos.
• Desmarcar e reagendar compromissos conforme necessário.
• Organização: Manter a recepção limpa e organizada.
• Controlar estoques de materiais necessários para o funcionamento diário da clínica.
• Organizar prontuários e garantir a preparação para as agendas médicas.
• Gerenciar o fluxo de caixa diário e preparar os comprovantes para o setor financeiro.
• Apoio Administrativo: Auxiliar na organização de documentos e arquivamento.
• Preparar e revisar relatórios para o setor de faturamento.
• Colaborar com outros setores para garantir a eficiência operacional da clínica.

QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS: 

• Experiência prévia em recepção ou em funções similares, preferencialmente em ambiente clínico.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar com sistemas de agendamento e gestão de clínicas.
• Organização, pontualidade e profissionalismo.

REQUISITOS:

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de manter a calma e o profissionalismo em situações de alta pressão.
• Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Conhecimento básico de computação e experiência com software de escritório, como Microsoft Office.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Discrição e habilidade para lidar com informações confidenciais de forma sensível.

BENEFÍCIOS:

• Vale alimentação de R$20,00 por dia;
• Cartão de saúde após o período de experiência;
• Cesta básica;
• Vale-transporte